Política de Privacidade
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O cliente, através do espaço web ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e a possibilidade de os atualizar ou remover.
O seu processamento é tratado de acordo com o Art. 6, ponto (1), do RGPD, de forma a salvaguardar interesses legítimos de ambas as partes.
Responsável pelo tratamento de dados
A Friolafões é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que são recolhidos durante a utilização e/ou registo neste espaço web.
Friolafões pretende dar a conhecer a forma como recolhe, usa e protege os dados pessoais e a informação que o utilizador disponibiliza. A declaração que se segue aplica-se única e exclusivamente ao espaço web da Friolafões e regulamenta toda a informação recolhida sobre os utilizadores e respetivos pedidos de contacto e/ou orçamento. Ao navegar no espaço web e utilizar as funcionalidades presentes, o utilizador aceita esta Política de Privacidade e consente o uso dos seus dados pessoais da forma abaixo descrita. Poderá solicitar esclarecimento sobre esta Política de Privacidade e sobre o Tratamento da Proteção de Dados Pessoais, remetendo as suas questões para:
Friolafões Rua Principal de Paredes Velhas Nº35, 3670-049 Cambra
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- Recolha de informações
Friolafões recolhe informações relativas a utilização do espaço web e respetivas funcionalidades, como informações do dispositivo de navegação, informações localização e endereço IP, bem como aplicação de cookies.
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Qualquer informação que diga respeito a um indivíduo vivo, identificado ou identificável, seja através de um número de identificação ou de outro elemento específico que o identifique.
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O utilizador pode navegar e utilizar este espaço web sem que seja necessario fornecer qualquer informação pessoal. No entanto, para efetuar pedidos de contacto, esclarecer dúvidas, subscrever newsletters e obter orçamentos, o utilizador terá de disponibilizar informações essenciais de forma a dar seguimento ao pedido. Deste modo, os dados pessoais são solicitados e fornecidos apenas quando o utilizador submete um formulário ou subscreve a newsletter.
A Friolafões recolhe nos, locais indicados, a seguinte informação:
• Formulario Contacte-nos: o utilizador fornece o nome, email e telefone;
• Subscrição Newsletter: o utilizador fornece o nome, email, país, cidade e telefone;
A informação recolhida sobre o utilizador será usada, única e exclusivamente, pela Friolafões, a qual garante que estas informações no serão utilizadas nem partilhadas por entidades terceiras com fins promocionais via correio eletrónico, redes sociais, carta ou telefone.
- Finalidade da recolha de dados pessoais
Os dados recolhidos são essenciais para responder às questões e pedidos de orçamento, sugestões ou reclamações do utilizador. Podem ainda destinar-se a faturação de bens ou serviços adjudicados e a ações de marketing da Friolafões.
- Responsável pelo tratamento de dados
Friolafões é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais.
- Direito de acesso, correção, oposição e eliminação dos dados pessoais
O utilizador pode, a qualquer momento, após concluir o seu pedido com sucesso, requerer a eliminação dos seus dados para fins de campanhas de marketing. Para tal, bastará enviar o pedido para Friolafões através do correio eletrónico: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
- Utilizadores jóvens
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- Comunicações eletrónicas
O utilizador pode receber informação da Friolafões de dois (2) géneros:
• Informação e resposta relacionada com pedidos de informaçao ou orçamentos (no seguimento do preenchimento dos formulários)
• Informção periódica sobre o espaço web, produtos, novidades, promoções e campanhas, sendo necessária a subscrição por parte do utilizador.
- Subscrição de comunicações eletrónicas
O serviço de newsletters do Friolafões é um serviço gratuito, disponível para qualquer utilizador do espaço web. Ao subscrever qualquer uma das comunicações eletrónicas apresentadas, o utilizador reconhece e aceita que Friolafões entre em contacto através do endereço eletrónico para manter utilizadores, fornecedores, parceiros e clientes, informados e atualizados acerca dos produtos, serviços, campanhas e/ou promoções.
O utilizador concorda que pode cancelar a qualquer momento e que as informações fornecidas através deste espaço web são armazenadas e processadas com o propósito de comunicação de marketing. Os seus dados pessoais são tratados confidencialmente, de acordo com a lei de proteção de dados que se encontra em vigor.
Friolafões reserva-se no direito exclusivo de remover a subscrição da newsletter de qualquer utilizador, sem aviso prévio, se suspeitar que seja uma falsa subscrição.
O utilizador pode alterar e/ou revogar o seu consentimento a qualquer momento, através do espaço web ou via email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
- Frequência das comunicações eletrónicas
As comunicações eletrónicas da Friolafões são enviadas periodicamente mediante a necessidade de comunicar e informar os subscritores. Por norma as newsletters são enviadas mensalmente, excetuando situações em que a Diretor Comercial & Marketing da Friolafões entenda, por interesse dos subscritores, alterar a periocidade.
- Limitação da responsabilidade das comunicações eletrónicas
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- Atualizações à política de privacidade
Friolafões reserva-se, em qualquer momento, o direito de revisão e atualização da sua política de privacidade, mediante comunicação atualizada disponível no nosso espaço web. As presentes informações foram atualizadas no dia 29 de maio de 2018.
